Trendyol komisyon hesaplama: oranlar, kargo, stopaj ve net kâr örneği

Trendyol komisyon hesaplama, satış fiyatından komisyonu, kargoyu, platform hizmet bedelini, ürün maliyetini, reklam ve iade payını düşerek bir siparişten gerçekte ne kazandığınızı bulmak demektir. Komisyon kısmı basittir: Trendyol'a göre komisyon, ürünü sattığınız güncel fiyat ile kategori komisyon oranının çarpımıdır ve oranın içinde KDV vardır. Hesabı asıl yanıltan, komisyon dışındaki kalemlerin unutulması ve KDV ile %1'lik e-ticaret stopajının yanlış satıra yazılmasıdır.

Trendyol komisyonu nedir, nasıl hesaplanır?

Trendyol komisyonu (Trendyol'un deyişiyle komisyon ücreti), satıcının her satıştan Trendyol'a ödediği, satış tutarı üzerinden alınan yüzdesel bir bedeldir. Trendyol'un komisyon sayfası bu bedelin ürün kategorisine, markaya ve satıcının ticari seviyesine göre değiştiğini söylüyor. Komisyondan ayrı olarak gönderi başına sabit bir platform hizmet bedeli de alınıyor; ikisi farklı kalemlerdir.

Tutarın nasıl bulunduğunu Trendyol'un komisyon tutarı hesaplama sayfası örnekle anlatıyor: 100 TL'lik üründe %20 oranla komisyon 20 TL'dir. Ürün kampanyadaysa kampanyalı fiyat esas alınır; aynı ürün 90 TL'ye satıldığında komisyon 18 TL olur. Yani komisyon liste fiyatından değil, sizin belirlediğiniz satış ya da kampanya fiyatından hesaplanır. Trendyol'un tarife örneklerine göre indirimin bir kısmını Trendyol karşılıyorsa yalnızca sizin karşıladığınız kısım düşülür; bu “komisyona esas fiyat” müşterinin ödediğinden yüksek olabilir.

Komisyon tutarının içinde KDV var mı?

Evet. Komisyon sayfası oranlara KDV'nin dâhil olduğunu, komisyon faturaları sayfası da faturanın KDV dâhil rakamlardan hesaplandığını ve üstüne ayrıca KDV ödenmediğini belirtiyor. Örneğin komisyon oranını %18 varsayarsak 1.200 TL'lik satışta çıkan 216 TL'nin içinde komisyonun KDV'si de vardır. Komisyon hizmetine %20 genel KDV oranı uygulandığında bu tutar 180 TL komisyon ve 36 TL KDV'ye ayrılır; kesin ayrımı faturanızdaki KDV satırında görürsünüz.

Trendyol komisyon oranları 2026: oranınızı nerede görürsünüz?

Trendyol'un komisyon sayfası, kategori oranları için satıcı paneline yönlendiriyor: kategorilerin komisyon ve vadesi Ticari Şartlar ekranındaki Komisyon & Vade Tablosu'nda yer alır. Satış yapmadığınız kategorilerin oranlarını da aynı ekrandan PDF indirerek ya da kategori filtresini “tüm kategoriler” yaparak görebilirsiniz. Başka sitelerde yayımlanan yıl etiketli oran tabloları, sizin sözleşmenizdeki oranın yerine geçmez.

Size uygulanan oranı dört durum değiştirebilir:

• Ticari seviye: Trendyol'un ticari seviye sayfasına göre satıcılar, son 180 günün net cirosu ve net sipariş adedine bakılarak 1'den 5'e kadar bir seviyeye yerleştirilir; kategori oranları bu seviyeye göre değişebilir. İlk ürün yüklemesinden sonraki 60 gün satıcılar “yeni giriş yapan” olarak Seviye 1'de değerlendirilir; stratejik marka sahipleri gibi istisnalar aynı sayfada ayrıca sayılıyor.
• Yeni satıcı dönemi: Başvurudan sonra ilk ürününü 15 gün içinde yükleyen satıcılar için tablodaki “Özelleşmiş Grup Satıcılar” oranları 2 ay boyunca geçerlidir.
• Ürün komisyon tarifeleri: Fiyatınız tarifedeki bir aralığa denk gelirse daha düşük oranla çalışırsınız. Trendyol'un Plus Komisyon Tarifeleri sayfasındaki ürün tarifesi örneğinde 100 TL'lik ürün %20, 95 TL'de %19, 87 TL'de %17, 73 TL'de %11 komisyonla gösteriliyor. Bu yüzden aynı ürünün varyantlarında bile oran farklı olabilir.
• Kadın Girişimci rozeti: Belgelerini Satıcı Destek'e iletip rozet alan satıcılar için ayrı bir komisyon oranı tanımlıdır.

Fiyatı bu tarifelere ve kampanya takvimine göre kurmak, pazaryeri yönetimi hizmetimizdeki kategori bazlı fiyat analizinin bir parçasıdır. Bu yazıdaki örnek hesapta %18 oranını kullanıyoruz; bu bir varsayımdır, kendi hesabınızda panelde gördüğünüz oranı kullanın.

Komisyon dışındaki kesintiler: kargo ve platform hizmet bedeli

Komisyonun yanında her siparişten iki kalem daha düşülür: kargo bedeli ve platform hizmet bedeli. İkisi de komisyondan ayrı faturalanır ve fiyatla orantılı artmadığı için düşük fiyatlı üründe kârı en çok bunlar sıkıştırır.

Trendyol kargo ücreti ve desi nasıl hesaplanır?

Trendyol'un anlaşmalı kargo modelini kullanıyorsanız kargo bedeli sipariş tutarına bağlıdır. Kargo baremi sayfasına göre 0–199,99 TL ve 200–349,99 TL arasındaki siparişler, ürün sayısından bağımsız olarak tablodaki sabit fiyatla, yani barem altı fiyatla ücretlendirilir. 350 TL ve üzerindeki siparişlerde ise paketin büyüklüğüne göre desi bazlı anlaşmalı fiyat listesi (KDV hariç) geçerlidir; listeyi satıcı panelindeki “Kargo Fiyatları & Desi” sayfasında görürsünüz.

Desi, paketin hacimsel ağırlığıdır: en × boy × yükseklik (cm) ÷ 3.000. Paketin ağırlığı desiden fazlaysa ağırlık esas alınır; 30 × 20 × 15 cm'lik bir kutu 3 desidir. 10 desinin üzerindeki paketler, yüksek desili lojistik firmalarıyla gönderilenler ve kendi kargo anlaşmanızla çıkan paketler barem desteğine girmez.

Barem altı fiyat, siparişi ne kadar hızlı kargoladığınıza da bağlıdır. 10 Ağustos 2026 tarifesinde 1 günlük terminle (termin: siparişi kargoya teslim etmeniz gereken süre) ya da Hızlı Teslimat veya Bugün Kargoda etiketinin şartına uygun kargolanan paket Tablo 1'deki düşük fiyattan, daha uzun terminli ya da etiket şartını karşılamayan paket Tablo 2'deki yüksek fiyattan ücretlendiriliyor. Bu etiketlerin sıralamaya etkisini mağaza sıralaması rehberimizde anlattık.

Platform hizmet bedeli ne kadar?

Platform hizmet bedeli, komisyondan ayrı olarak gönderi başına alınan sabit bir bedeldir. Kasım 2026'da kontrol ettiğimizde Trendyol'un platform hizmet bedeli sayfası tutarı gönderi başına 10,99 TL + KDV olarak gösteriyordu. Bugün Kargoda etiketli ve termin içinde taşıma durumuna geçen gönderilerde bedel 4,99 TL + KDV'ye iniyor. Bedel iade paketlerinden alınmıyor, ama iade gelen siparişin gidişte ödenen bedeli de geri verilmiyor.

Düşük fiyatlı üründe bu sabit kalemlerin payı yükselir. %20 KDV'li 299,90 TL'lik örnek bir siparişte (KDV hariç 249,92 TL) kargo ve platform hizmet bedeli, TEX ve PTT fiyatıyla 1 günden uzun terminde 89,73 TL, 1 günlük terminde 81,40 TL, Bugün Kargoda etiketiyle 75,40 TL tutuyor (KDV hariç). Bugün Kargoda şartlarıyla göndermek, uzun termine göre sipariş başına 14,33 TL fark yaratıyor.

E-ticaret stopajı nedir, kâr hesabına nasıl girer?

E-ticaret stopajı, pazaryerinin satıcıya yaptığı ödemelerden gelir ya da kurumlar vergisine mahsuben kestiği %1'lik vergi kesintisidir (tevkifat). Dayanağı, 2 Ağustos 2024'te Resmî Gazete'de yayımlanan 7524 sayılı Kanun ile Gelir Vergisi Kanunu'nun 94. ve Kurumlar Vergisi Kanunu'nun 15. ve 30. maddelerine eklenen hükümlerdir. Oran, 22 Aralık 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile %1 olarak belirlendi ve 1 Ocak 2025'te yürürlüğe girdi.

Matrah, ürünün KDV hariç satış bedelidir. Gelir Vergisi Genel Tebliği (Seri No: 330) ayrıca komisyon, kargo ya da hizmet bedelinin ödemeden düşülmesinin matrahı değiştirmediğini söylüyor. Yani stopaj hakedişinize (vadesi dolan satışlarınızdan kesintiler düşülerek Trendyol'un size ödediği tutar) değil, satışın KDV hariç tutarına uygulanır: 1.200 TL'lik (KDV %20) satışta 1.000 TL × %1 = 10 TL.

Trendyol'un e-ticaret stopajı sayfası da bunun ek bir vergi olmadığını, geçici ve yıllık beyannamede ödenecek vergiden mahsup edildiğini, ödenecek vergi stopajdan azsa iade alınabildiğini anlatıyor. Bu yüzden stopajı kâr hesabında gider olarak değil, nakit akışında hakedişten erken ödenen vergi olarak izleyin. Basit usulde vergilendirilen ve vergiden muaf esnaf olan satıcılara, ayrıca mükerrer 20/B kapsamındaki sosyal içerik üreticilerine istisna kapsamındaki faaliyetleri için yapılan ödemelerde, belgeler iletildiğinde stopaj uygulanmıyor.

Komisyon ve hizmet bedellerindeki KDV hesaba nasıl girer?

KDV mükellefi bir satıcı için KDV kural olarak maliyet değil, devlete aktarılan bir farktır. Müşteriden tahsil ettiğiniz KDV'den (hesaplanan KDV), size kesilen komisyon, kargo, platform hizmet bedeli ve ürün alış faturalarındaki KDV'yi (indirilecek KDV) düşersiniz; bu indirimi KDV Kanunu'nun 29. maddesi düzenler. Ürününüzün KDV oranı GİB'in güncel KDV oranları listesine göre %20, %10 ya da %1 olabilir; genel oran 10 Temmuz 2023'ten beri %20'dir.

Pratik sonuç: hesabı ya baştan sona KDV hariç tutarlarla yapın ya da KDV dâhil tutarlarla yapıp sona “devlete ödenecek KDV farkı” satırını ekleyin. İki yol aynı kârı verir; aşağıdaki örnekte ikisini yan yana gösteriyoruz. KDV hariç gelirden KDV dâhil maliyetleri düşerseniz geri alacağınız KDV'yi maliyet saymış olursunuz; tersini yaparsanız devlete ödeyeceğiniz KDV kâr gibi görünür.

İndirimli oranlı üründe bu denge bozulabilir: satışınızın KDV'si %10 ya da %1 iken size kesilen hizmet faturalarındaki KDV daha yüksekse indirilecek KDV, hesaplanan KDV'yi aşar. Aynı maddenin 2. fıkrasına göre fark sonraki dönemlere devreder ve kural olarak iade edilmez; indirimli orandan doğan ve belirlenen sınırı aşan kısım ancak koşullarına göre iade alınabilir. Biriken tutar nakdinizi bağlar, mahsup ya da iade edilemeyen kısmı maliyete dönüşür; mali müşavirinizle hesaba katın.

Stopaj gider değildir, %20 KDV'li üründe KDV farkı da maliyet değildir; ikisini kâr tablosunda değil, nakit planında ayrı satırda izleyin.

Trendyol kâr hesaplama formülü ve örnek hesap

Sipariş başına net kâr, KDV hariç tutarlarla şöyle yazılır: KDV hariç satış fiyatı − komisyonun KDV hariç tutarı − kargo − platform hizmet bedeli − ürün maliyeti − paketleme − sipariş başına reklam payı − iade payı. KDV hariç satış fiyatı, KDV dâhil fiyatın (1 + ürünün KDV oranı) değerine bölünmesiyle bulunur; komisyon ise KDV dâhil fiyat × komisyon oranıdır. Buradaki net kâr, gelir ya da kurumlar vergisi öncesi tutardır; iade payı ortalama bir değer olduğu için sonuca beklenen kâr da diyoruz.

Örnek (temsilî veri, KDV mükellefi bir satıcı için): KDV oranı %20 olan bir ürünü 1.200 TL'ye (KDV dâhil) satıyorsunuz. Örnek komisyon oranı %18, kargo 100 TL + KDV (kendi desi fiyatınızı panelden alın), ürün alış maliyeti 450 TL + KDV, paketleme 10 TL + KDV ve aylık reklam harcamasının sipariş başına payı 50 TL + KDV. Platform hizmet bedeli Trendyol'un güncel tutarı olan 10,99 TL + KDV. Siparişlerin %10'u iade geliyor; iade kargosunun gidişle aynı tutarda olduğunu ve iade gelen ürünün yeniden satılabildiğini varsayıyoruz.

İndirilecek KDV; komisyon (36 TL), kargo (20 TL), platform hizmet bedeli (2,20 TL), ürün (90 TL), paketleme (2 TL) ve reklam (10 TL) faturalarındaki KDV'nin toplamıdır. İade payı şöyle çıkıyor: iade gelen siparişte 1.000 TL'lik gelir geri gider; buna karşılık ürün stoka döner (450 TL), komisyon bir sonraki faturada mahsup edilir (180 TL) ve iade kargosu (100 TL) eklenir. Sipariş başına ortalaması (−1.000 + 450 + 180 − 100) × %10 = −47 TL'dir. Gidiş kargosu, platform hizmet bedeli, paketleme ve reklam ise iade gelse de geri dönmez.

Hakedişle kâr arasındaki fark da burada görünüyor: 1.200 TL'den komisyon, kargo, platform hizmet bedeli ve 10 TL stopaj (1.000 TL × %1) düşülünce bu sipariş için size kalan tutar 840,81 TL olur. Ürün, paketleme, reklam ve KDV farkı çıkıp stopaj vergiden mahsup edilince yine 199,01 TL'ye ulaşırsınız.

Başabaş fiyatı ve minimum satış fiyatı nasıl bulunur?

Başabaş fiyatı, sipariş başına kârın sıfır olduğu satış fiyatıdır. Fiyat değiştikçe yalnızca KDV hariç gelir ve komisyon değişir; fiyat 350 TL kargo eşiğini ya da bir komisyon tarifesi sınırını geçmedikçe kargo, platform hizmet bedeli, ürün maliyeti, paketleme ve reklam payı sabit kalır. Fiyatla değişmeyen bu sipariş başı kalemlere aşağıda sabit maliyetler diyoruz (komisyonun KDV'si %20 alınmıştır):

• Minimum fiyat (her KDV oranı): (sabit maliyetler + hedef kâr) ÷ [1 ÷ (1 + ürün KDV oranı) − komisyon oranı ÷ 1,20]. Paydadaki değer, KDV dâhil her 1 TL'lik fiyattan size kalan paydır; başabaş için hedef kârı sıfır alın. Formül indirilecek KDV'nin tamamını mahsup edebildiğinizi varsayar; indirimli oranlı üründe devreden KDV'yi mali müşavirinizle ayrıca hesaba katın.
• Kısa yol (ürün KDV'si %20 ise): 1,20 × (sabit maliyetler + hedef kâr) ÷ (1 − komisyon oranı).
• İade dâhil: (sabit maliyetler + hedef kâr) yerine ürün maliyeti + (kargo + iade oranı × iade kargosu + platform hizmet bedeli + paketleme + reklam + hedef kâr) ÷ (1 − iade oranı) yazın. Böylece iade gelen siparişlerin geri dönmeyen maliyetleri teslim edilen siparişlere yüklenir.

Örnekte sabit maliyetler 620,99 TL olduğu için iade öncesi başabaş fiyatı 1,20 × 620,99 ÷ 0,82 = 908,77 TL'dir. %10 iadeyle parantezin yerine 450 + (100 × 1,10 + 10,99 + 10 + 50) ÷ 0,90 = 651,10 TL gelir ve başabaş 1,20 × 651,10 ÷ 0,82 = 952,83 TL'ye çıkar. Sipariş başına 150 TL beklenen kâr hedefinde bu değer 450 + (180,99 + 150) ÷ 0,90 = 817,77 TL, gereken fiyat 1,20 × 817,77 ÷ 0,82 = 1.196,73 TL'dir; yani 1.200 TL'lik fiyat bu hedefi ancak karşılıyor ve kampanyada indirim payı neredeyse hiç bırakmıyor.

Kendi ürününüz için Trendyol komisyon hesaplama: 7 adım

1. Oranı ve vadeyi alın. Komisyon & Vade Tablosu'ndan kategorinizin oranını ve vadesini not edin; ürününüz bir komisyon tarifesine girdiyse tarifedeki oranı kullanın.
2. Desiyi ölçün, kargoyu bulun. Desiyi en × boy × yükseklik ÷ 3.000 ile hesaplayın. Sipariş 350 TL'nin altındaysa barem tablosundaki, 350 TL veya üzerindeyse Kargo Fiyatları & Desi sayfasındaki fiyatı alın.
3. Platform hizmet bedelini ekleyin. Gönderi başına 10,99 TL + KDV; Bugün Kargoda şartını sağlayan gönderide 4,99 TL + KDV.
4. KDV hariç fiyatı bulun. KDV dâhil fiyatı ürününüzün KDV oranına göre 1,20'ye, 1,10'a ya da 1,01'e bölün; komisyonu KDV dâhil fiyat × oran olarak hesaplayıp KDV'sini ayırın.
5. Ürün, paketleme ve reklam payını yazın. Hepsini KDV hariç girin; reklam payı, son 30 günün reklam harcamasının aynı dönemdeki sipariş sayısına bölümüdür.
6. İade payını ekleyin. Son birkaç ayın iade oranıyla: iade oranı × (KDV hariç fiyat − ürün maliyeti − komisyonun KDV hariç tutarı + iade kargosu). Örnekte %10 × (1.000 − 450 − 180 + 100) = 47 TL.
7. Başabaş ve minimum fiyatı çıkarın. Kampanya fiyatını bu tabanın altına indirmeyin.

Reklam payını ve kampanya bazında başabaş ROAS'ı nasıl bulacağınızı ROAS, CPA ve LTV rehberimizde ayrıntılı anlattık. Oradaki katkı marjı hesabına bu yazıdaki kalemleri reklam payı hariç taşıyın: başabaş ROAS reklam harcamasını ayrıca ölçer, reklam payını katkıdan da düşerseniz reklamı iki kez saymış olursunuz. Örnekte reklam öncesi beklenen katkı 152,01 + 50 = 202,01 TL, yani KDV hariç gelirin %20,2'sidir; başabaş ROAS yaklaşık 4,95, başabaş CPA yaklaşık 202 TL olur (KDV hariç).

Trendyol'da vade, ödeme günü ve nakit akışı

Trendyol'da satış bedeli, sipariş teslim edildikten sonra vade süresi dolunca ödenir. Hakediş sayfasına göre vade tarihi, teslim tarihine ürünün vade süresi eklenerek belirlenir ve ödemeler pazartesi ve perşembe günleri yapılır. Vade süresi de komisyon gibi kategoriye göre Komisyon & Vade Tablosu'nda yazar.

Komisyon faturaları ayın 7'sinde, 14'ünde, 21'inde, 28'inde ve son gününde, yani yaklaşık haftalık olarak kesilir. Kargo, komisyon ve ceza kesintilerini sipariş bazında Sipariş Kayıtları ekranında görebilirsiniz. Nakit planında, ürünü tedarik ettiğiniz gün ile ilk ödeme günü arasındaki süreyi hesaplayın; bu aralık, aynı anda finanse etmeniz gereken stok ve reklam tutarını belirler.

Hepsiburada'da hesap nerede farklılaşır?

Hepsiburada'da da kârı satıştan platform kesintilerini ve kendi maliyetlerinizi düşerek bulursunuz; ancak bu yazıdaki Trendyol formülünü olduğu gibi kullanamazsınız. Komisyonun KDV'si, kargo eşiği ve ödeme günü farklı işliyor. Hepsiburada'nın resmî sayfalarında Kasım 2026'da gördüklerimiz:

• Komisyonun KDV'si: Trendyol'da KDV oranın içindedir. Hepsiburada ise oranı kendi sayfalarında “%1+KDV” biçiminde yazıyor (bu oran kadın kooperatiflerine özeldir); yani KDV oranın üstüne eklenir ve %10+KDV yazan bir oran KDV dâhil %12 eder. Bu yüzden “÷ 1,20” adımını Hepsiburada'ya taşımayın. Komisyonun KDV dâhil mi, hariç mi fiyattan hesaplandığını açıklayan resmî bir sayfa bulamadık; bunu ilk komisyon faturanızdan kontrol edin.
• Oranın yeri: Hepsiburada Destek Merkezi ana sayfasında kategori bazlı güncel komisyon oranları için bir indirme bağlantısı sunuyor. Ürününüze tanımlı oranı ve vade gün sayısını satıcı panelindeki Envanter sayfasında görürsünüz.
• Kargo baremi: Barem desteği yalnızca Hepsijet ve Sürat Kargo gönderilerinde, kargoya veriliş süresi 0–1 gün olan siparişlerde geçerli; 400 TL ve üzeri siparişler desi bazlı tarifeyle ücretlendiriliyor. Barem kademelerinde hizmet bedeli ve gecikme cezası uygulanmıyor. Trendyol'da barem eşiği 350 TL.
• Ödeme günü: Ödemeler her hafta salı ve çarşamba yapılıyor; Trendyol'da pazartesi ve perşembe.
• Stopaj: Oran ve matrah aynı (%1, KDV hariç tutar). Hepsiburada ayrıca kendi karşıladığı indirimlerde stopajın indirimsiz fiyattan hesaplandığını belirtiyor.

Trendyol kâr hesabında sık yapılan 5 hata

• İadeyi yok saymak: İade gelen siparişte komisyon mahsup edilir, diğer giderlerin çoğu geri gelmez; Trendyol anlaşmalı kargoyla taşınan sipariş ve iade gönderilerinin kargo bedeli satıcıya faturalanır. Müşteri teslimden sonra 15 gün içinde iade edebilir ve satıcının belirttiği taşıyıcıyla geri gönderilen ürün için tüketiciden iade masrafı istenemez. Ölçü, beden ve malzeme bilgisini platform kuralına göre başlıkta ya da özellik alanlarında eksiksiz vermek, yanlış beklentiyle verilen siparişleri azaltabilir.
• Kampanya indirimini hafife almak: Komisyon kampanyalı fiyattan hesaplandığı için düşer, ama indirimi siz karşılıyorsanız kaybın büyüğü marjınızdan çıkar. Örnekteki ürünü %10 indirimle 1.080 TL'ye satmak, oran değişmezse beklenen kârı 152,01 TL'den 78,21 TL'ye indirir. Ortak fonlu kampanyada Trendyol'un karşıladığı pay komisyona esas fiyattan düşülmediği için sizde kalan payı kampanya detayından kontrol edin.
• Trendyol'un karşıladığı kuponu takip etmemek: Kupon tutarını Trendyol karşılıyorsa bu tutar için Trendyol'a “Karşılamalı Kupon İndirim Faturası” kesmeniz gerekir. Fatura tutarı ya da kodu hatalıysa tutar hakedişinize eklenmez; yıl sonuna kadar kesilmeyen fatura talepleri iptal edilir.
• Reklamı ayrı bütçe sanmak: Reklam harcaması sipariş başına bir maliyettir; payını kâr tablosuna ekleyin.
• KDV'yi karıştırmak ve hakedişi kâr sanmak: Geliri ve maliyetleri farklı bazda (biri KDV dâhil, biri hariç) yazmak kârı olduğundan düşük ya da yüksek gösterir. Hakediş de kâr değildir; içinden ürün maliyeti ve KDV farkı henüz çıkmamıştır.

Kampanya takvimi, indirim kurguları ve rekabetçi fiyat takibi pazaryeri yönetimi hizmetimizin kapsamındadır. Fiyat ve kampanya kararlarını bu yazıdaki gibi bir kârlılık hesabıyla birlikte ele almak, indirim döneminde zarar eden ürünleri erken fark etmeyi kolaylaştırır.