Google Ads dönüşüm izleme: GA4 ve GTM ile doğru kurulum

Google Ads dönüşüm izleme, reklamınıza tıklayan kişinin satın alma, form gönderme ya da telefon araması gibi değerli bir eylem yapıp yapmadığını Google Ads'e bildiren ölçüm düzenidir. Teklif stratejileri bu veriden öğrenir; sisteme neyi dönüşüm olarak öğretirseniz onu çoğaltmaya çalışır. Sağlam bir kurulumun dört parçası vardır: doğru seçilmiş dönüşüm işlemleri, her eylem için tek bir birincil veri kaynağı, değerin ve sipariş numarasının doğru biçimde gönderilmesi, son olarak izin yönetimi ve test.

Hesabınızda “dönüşüm izleme kurulumunu tamamlayın” uyarısını görüyorsanız ya da Google Ads ile GA4'teki satışlar tutmuyorsa bu rehber size göre. Dönüşüm takibi olarak da bilinen bu işi Google Tag Manager (GTM) ve GA4 ile, Ekim 2026 itibarıyla geçerli Google belgelerine dayanarak adım adım ele alıyoruz.

Google Ads dönüşüm izleme nedir?

Google Ads dönüşüm izleme, reklam etkileşiminden sonra gerçekleşen değerli müşteri eylemlerini sayan ve bunları ilgili tıklamaya, anahtar kelimeye ve kampanyaya bağlayan sistemdir. Dönüşüm, reklamınızla etkileşime giren birinin işletmeniz için değerli saydığınız bir eylemi tamamlamasıdır; Google Ads'te bu eylemi tanımlayan ayara dönüşüm işlemi denir ve neyin değerli olduğuna siz karar verirsiniz.

Raporları okurken şu dört noktayı bilin:

• Google Ads dönüşümü, dönüşümün değil tıklamanın tarihine yazar.
• Başka araçlarla karşılaştırırken Google'ın dönüşüm verisi rehberindeki gibi Ads'te “Tüm dönş. (dönş. zamanına göre)” sütununu, GA4'te etkinlik kapsamlı raporları kullanın.
• Aynı rehbere göre ilişkilendirme farkları yüzünden genellikle %20'ye varan sapma beklenir; raporlama gecikmesi 24–48 saati bulabilir.
• Veriye dayalı ilişkilendirme çoğu işlemde varsayılandır; son tıklama dışındaki kural tabanlı modeller artık desteklenmiyor.

Kuruluma başlamadan: hangi dönüşümleri, hangi değerle izleyeceksiniz?

Birçok dönüşüm izleme hatası koddan önce, planlama aşamasında başlar. Her eylem için üç karar verin: birincil mi ikincil mi olacak, hangi değeri taşıyacak, nasıl sayılacak.

Birincil ve ikincil dönüşüm işlemleri

Google'ın birincil ve ikincil dönüşüm işlemleri sayfasına göre birincil işlemler “Dönüşümler” sütununda raporlanır ve teklif için kullanılır. İkincil işlemler yalnız gözlem içindir: “Tüm dönüşümler” sütununda görünür, teklife girmez; tek istisna, özel bir hedefin parçası olmalarıdır.

İşlemler kategorilerine göre dönüşüm hedeflerinde gruplanır; yeni kampanya, hesabın varsayılan hedeflerinin tamamını seçili getirir. Bir işlem ancak kampanya o hedefi kullanıyorsa ve işlem birincilse teklife girer.

Değer, sayım ve dönüşüm penceresi

E-ticarette her siparişin gerçek tutarını dinamik değer olarak gönderin. Potansiyel müşteri (lead) toplayan işletmelerde sabit bir tahmini değer kullanılabilir: formların yaklaşık onda biri ortalama 50.000 TL'lik bir sözleşmeye dönüşüyorsa form başına 5.000 TL makul bir başlangıçtır (örnek hesap). Google'ın sayım seçenekleri sayfasına göre “Her dönüşüm” satışlara, tıklama başına tek dönüşüm sayan “Bir dönüşüm” potansiyel müşteri formlarına uygundur; ayar ekranında bunlar “Her” ve “Bir” diye geçer. Tıklama sonrası dönüşüm penceresi varsayılan olarak 30 gündür, 1–90 gün arasında ayarlanabilir.

Dönüşüm işlemi	Birincil / ikincil	Değer	Sayım	Not
Satın alma	Birincil	Dinamik sipariş tutarı (TRY)	Her dönüşüm	Her siparişte benzersiz işlem kimliği (transaction_id)
Sepete ekleme, ödemeye başlama	İkincil	Yok	Her dönüşüm	Huni analizi için gözlem
Teklif ya da iletişim formu	Birincil	Sabit tahmini değer	Bir dönüşüm	Aynı tıklamadan gelen ikinci form sayılmaz
Telefon araması	Birincil ya da ikincil	Sabit	Bir dönüşüm	Ayrı bir dönüşüm kaynağı
Kapanan satış (CRM)	Birincil (hacim yeterliyse)	Gerçek satış tutarı	Bir dönüşüm	Çevrim dışı içe aktarma

Google Ads etiketi mi, GA4 içe aktarma mı?

Google Ads'e dönüşüm verisini iki yoldan besleyebilirsiniz: Google Ads'in kendi dönüşüm etiketiyle ya da GA4'teki önemli etkinlikleri içe aktararak. Google'ın tanımıyla önemli etkinlik (key event), işletmenin başarısı için özellikle önemli bir eylemi ölçen GA4 etkinliğidir. Bir etkinliği önemli olarak işaretlemek kendi başına Google Ads dönüşümü oluşturmaz; teklif için bu etkinlikten ayrıca bir Google Ads dönüşümü oluşturursunuz (Google Ads'ten ya da GA4'teki Reklamcılık > Dönüşüm yönetimi ekranından).

Google'ın dönüşüm ölçümü sayfasına göre Analytics'i zaten kullanıyorsanız içe aktarma en verimli seçimdir; Analytics kullanmıyorsanız ya da teklif için ayrı bir sinyal istiyorsanız Google etiketi önerilir. Görüntülenme sonrası dönüşüm ve çoklu kaynaklı dönüşümler (beta) yalnız Google Ads etiketiyle çalışır. Google gelişmiş dönüşümler için de etiketi önerir; ancak açık betadaki GA4 gelişmiş dönüşümleri, GA4'te kullanıcı tarafından sağlanan veri toplama açıksa içe aktarılan dönüşümlerle Google Ads'e otomatik geçer.

Kriter	Google Ads etiketi	GA4'ten içe aktarma
Gelişmiş dönüşümler	Google Ads'te açılır, etiketle çalışır	GA4'te kullanıcı tarafından sağlanan veri toplama açıksa içe aktarılan dönüşümlere otomatik yansır (açık beta)
Görüntülenme sonrası dönüşüm	Yerel ölçümle görünür	Görünmez
Gecikme	Genel raporlama gecikmesi (24–48 saate kadar)	Aynı gecikme; ayrıca içe aktarma sonrası veri 24 saati bulabilir, öncesi gelmez
Varsayılan durum	Birincil ya da ikincil, siz seçersiniz	Hesapta Analytics hedefleri varsa ikincil
Ön koşul	GTM ile: manuel dönüşüm işlemi, Google etiketi, Dönüşüm Bağlayıcı	GA4–Ads bağlantısı, otomatik etiketleme; GA4 mülkünde Yönetici ya da Düzenleyici, Google Ads'te Yönetici erişimi

Çift sayım nasıl olur, nasıl önlenir?

Tipik hata: GTM'de bir Google Ads satın alma etiketi kurulur, GA4'teki purchase etkinliği de içe aktarılır ve ikisi birden birincil yapılır; tek sipariş teklif için iki kez sayılır. Google'ın GA4'ten dönüşüm oluşturma belgesine göre hesapta Analytics mülkünden gelen hedefler varsa içe aktarılan dönüşüm tam bu yüzden ikincil gelir.

Kural basit: aynı eylem için tek birincil kaynak seçin, diğerini karşılaştırma için ikincil bırakın; aynı kaynak içindeki tekrarı işlem kimliği çözer. Hızlı kontrol (örnek veri): Ads tıklamasıyla gelen 100 siparişe karşılık “Dönüşümler” sütununda 190 satın alma görüyorsanız fark, beklenen %20'ye varan sapmanın çok ötesindedir; önce çift birincil kaynağa ve tekrar eden işlem kimliğine bakın.

Google Tag Manager (GTM) nedir, dönüşüm kodu nereye eklenir?

Google Tag Manager (GTM), sitenizin kodunu her seferinde değiştirmeden ölçüm ve reklam etiketlerini kurup yönetmenizi sağlayan bir etiket yönetim sistemidir. Google'ın tarifiyle etiketler tetikleyicilerle belirli etkinliklerde çalışır, değişkenler de yapılandırmayı otomatikleştirir.

Google Ads dönüşüm kodu ekleme: kod nereye gider?

Google'ın web kapsayıcısı kurulum adımlarına göre kodun ilk bloğu <head> içinde mümkün olduğunca yukarıya, noscript bloğu açılış <body> etiketinin hemen ardına yapıştırılır. GTM kullanmıyorsanız Google Ads'in etiket rehberine göre Google etiketi tüm sayfalara, dönüşüm etkinliği kod parçacığı (snippet) ise dönüşüm sayfasına, örneğin sipariş onay sayfasına eklenir.

Google etiketi ve Dönüşüm Bağlayıcı

Google etiketi (Google tag, gtag.js), Google Ads ve GA4'e veri gönderen tek bir site etiketidir; GTM kullanıyorsanız kapsayıcının içinde yapılandırılır. Dönüşüm Bağlayıcı ise açılış sayfası adresindeki tıklama bilgisini alan adınızdaki birinci taraf çerezlerde ve yerel depolamada saklar. Bu bilgi, otomatik etiketlemenin tıklanan adrese eklediği GCLID (Google tıklama kimliği) parametresinden gelir. Otomatik etiketleme GA4'ten içe aktarma ve çevrim dışı dönüşümler için de gereklidir; site yönlendirme kullanıyorsa GCLID son açılış sayfasına kadar taşınmalıdır.

Adım adım: GTM ile Google Ads dönüşüm kurulumu

Aşağıdaki sıra bir e-ticaret sitesinde satın alma dönüşümü içindir; potansiyel müşteri formunda yalnız etkinlik ve değer değişir.

1. Planı yazın: birincil ve ikincil işlemleri, değeri ve sayımı bir tabloya dökün.
2. GTM kapsayıcısını kurun; sitede eski ya da ikinci Google etiketleri ve kapsayıcılar kalmasın.
3. Google etiketini ekleyin: Google Ads ve GA4 için, Google'ın GTM'de Google etiketi kurulum rehberindeki gibi Başlatma - Tüm Sayfalar tetikleyicisiyle; böylece etiket diğer tetikleyicilerden önce çalışır.
4. Dönüşüm Bağlayıcı ekleyin: Tüm Sayfalar tetikleyicisiyle; Google Ads'te otomatik etiketlemenin açık olduğunu kontrol edin.
5. Google Ads'te manuel dönüşüm işlemi oluşturun: Hedefler > Özet > “+ Dönüşüm işlemi oluştur” yolundan Dönüşüm Kimliği ve Dönüşüm Etiketi'ni alın. Google'ın durum sorun giderme sayfasına göre otomatik oluşturulan hedefler GTM etiketleriyle eşleşmez; “Hatalı yapılandırılmış” görünen işlemde çözüm budur.
6. Veri katmanını hazırlatın: sipariş onayında purchase etkinliği; sayı biçiminde value, currency: "TRY" ve benzersiz transaction_id.
7. Dönüşüm etiketini kurun: GTM'deki Google Ads dönüşüm etiketinde Dönüşüm Kimliği ve Etiketi zorunludur; Dönüşüm Değeri, İşlem Kimliği ve Para Birimi Kodu alanlarına veri katmanı değişkenlerini bağlayın. Tetikleyici: purchase adlı Özel etkinlik.
8. İzin modunu bağlayın: varsayılan izin durumunu İzin Başlatma tetikleyicisiyle tüm etiketlerden önce ayarlayın.
9. Gelişmiş dönüşümleri açın (isteğe bağlı): Google Ads'te özelliği açıp şartları kabul edin, Google etiketinde kullanıcı verisine izin verin.
10. Test edin: GTM önizlemede bir test siparişi verin; etiketler bir kez ve doğru değerlerle çalışmalı.
11. Yayınlayın ve izleyin: Google Ads'te dönüşüm durumunu ve Etiket Sorun Teşhis Aracı (Tag Diagnostics) uyarılarını takip edin.

Spreadon'da Google Ads yönetimine ölçümleme kurulumuyla başlıyoruz; GA4 ve GTM kurulumu, sunucu taraflı takip ve CRM'den çevrim dışı dönüşüm aktarımı bu aşamanın parçasıdır.

Değer, para birimi ve transaction_id: en sık hata burada

Etiket çalışıyor ama değer yanlışsa ROAS ve değere dayalı teklif stratejileri hatalı veriyle beslenir. Google'ın işleme özgü dönüşüm değeri belgesine göre value ve currency her dönüşümde dinamik gönderilir; değer sayı olarak ve ondalık için nokta kullanılarak, para birimi metin olarak verilir. Doğrulanmamış etiketler için sorun giderme sayfası da değerde para simgesi ve virgül olmamasını ister.

Türkçede ondalık ayırıcı virgül, binlik ayırıcı noktadır; sitede “1.499,90 ₺” görünen tutar etikete aynen gönderilmemelidir. ISO 4217 kodlarının resmî bakım kuruluşu olan SIX'in listesinde Türk lirasının kodu TRY'dir. Google Ads değerleri faturalandırma para biriminde raporlar ve başka para birimindeki değerleri ortalama günlük kurla çevirir; hesabınız USD ya da EUR ile faturalandırılıyorsa ROAS'ı buna göre okuyun. Etiketteki kod eksik ya da standart dışıysa Google onu yok sayar ve işlemin varsayılan para birimini kullanır.

Sitede görünen / durum	Yanlış gönderim	Doğru gönderim
1.499,90 ₺	"1.499,90 ₺" ya da 1.499 (sistem bunu 1,499, yani yaklaşık 1,5 TL olarak okur)	value: 1499.90 ve currency: "TRY"
12.500 TL	12,500	value: 12500
Değer alanı boş	GTM 0 gönderir	Değişken her siparişte dolu
Sipariş SP-104857	Sabit ya da boş işlem kimliği	transaction_id: "SP-104857"

transaction_id ile çift sayımı önlemek

Google'ın işlem kimliği belgesine göre aynı dönüşüm işleminde aynı işlem kimliğiyle gelen ikinci dönüşüm kopya kabul edilir ve sayılmaz; teşekkür sayfası yenilense de sipariş bir kez sayılır. Kimlik en fazla 64 karakterdir; harf, rakam, tire ve boşluk içerebilir, müşteriyi tanımlayan bilgi (e-posta, telefon gibi) içermemelidir. Aynı kimliği birden çok siparişte kullanmak eksik saymaya yol açar; GTM'de kimliği veri katmanından bir değişkenle alın.

GA4 de aynı kimlikli purchase etkinliklerini tekilleştirir, ancak yalnız web akışlarında. Analytics'in tekilleştirme belgesindeki tuzağa dikkat edin: GA4 transaction_id="" olan tüm satın almaları tekilleştirir, bu yüzden boş metin göndermeyin. GA4 e-ticaret kılavuzuna göre value gönderiyorsanız currency da gönderilmelidir; kılavuzdaki örnek kod her yeni etkinlikten önce eski ecommerce nesnesini temizler. Doğru değer verisi, ROAS, CPA ve LTV hesaplarınızın da temelidir.

Gelişmiş dönüşümler nedir, nasıl açılır?

Gelişmiş dönüşümler (enhanced conversions), kullanıcının sitenizde verdiği e-posta, ad, adres ya da telefon gibi birinci taraf verileri SHA256 ile tek yönlü karma hâline getirip göndererek dönüşüm ölçümünün doğruluğunu artırmayı amaçlayan özelliktir. Google'ın ayar güncellemesine göre Nisan 2026'dan itibaren Google Ads bu veriyi web etiketi, Data Manager ve API bağlantılarından aynı anda kabul ediyor; Haziran 2026'dan itibaren de web ve potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler tek bir aç/kapat ayarında birleştirildi. Şartları daha önce kabul etmiş hesaplar yeni ayara otomatik taşınıyor.

1. Google Ads'te açın: Hedefler > Ayarlar'da Müşteri verilerinin kullanımı panelinde “Gelişmiş dönüşümleri aç”ı işaretleyip veri şartlarını kabul edin. GTM kurulum sayfasına göre şartlar kabul edilmeden veri toplanmaz.
2. Google etiketinde izin verin: Google etiketi ayarlarında “Kullanıcı tarafından sağlanan veri özelliklerine izin ver” seçeneğini açın.
3. Yöntemi seçin: otomatik algılama az emek ister, CSS seçici ya da JavaScript değişkeni daha fazla kontrol verir; kod snippet'i en tutarlısıdır ve verisi her zaman önceliklidir.
4. Doğrulayın: yaklaşık 48 saat sonra Hedefler > Özet'te işlemin Teşhis raporuna bakın; etki raporu yaklaşık 30 gün sonra görünür.

Karma veri de kişisel veri niteliği taşıyabilir: GDPR'ın 26. gerekçesine göre ek bilgiyle kişiye bağlanabilen takma adlandırılmış veri kişisel veridir. Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ad_user_data izni gerekir; Türkiye'de KVKK açısından ayrıca değerlendirin.

İzin modu: AEA kuralı ve Türkiye'de KVKK

İzin modu (Consent Mode), Google etiketlerinin davranışını kullanıcının çerez ve veri tercihine göre ayarlayan mekanizmadır. Bir çerez bandı değildir: Google'ın geliştirici belgesine göre bandı ya da izin yönetim platformunu (CMP) ayrıca kurarsınız, izin modu bandın kararını etiketlere iletir.

Parametre	Neye izin verir?	Reddedilirse
ad_storage	Reklam çerezleri gibi depolama	Yeni reklam çerezi yazılmaz; gelişmiş modda çerezsiz ping gider
ad_user_data	Reklam amaçlı kullanıcı verisinin Google'a gönderilmesi	user_id ve karma veri reklamda kullanılmaz; tıklama kimliğine dayalı dönüşüm aktarımı sınırlanır
ad_personalization	Kişiselleştirilmiş reklam	Veri, yeniden pazarlama ve kişiselleştirilmiş reklamda kullanılmaz
analytics_storage	Analitik depolama	Analitik çerezi yazılmaz; gelişmiş modda çerezsiz pingler modellemeye girer

Temel ve gelişmiş izin modu

Google'ın izin modu açıklamasına göre temel modda Google etiketleri, kullanıcı bantla etkileşime girene kadar yüklenmez. Gelişmiş modda etiketler sayfa açılınca yüklenir; izin reddedilirse çerezsiz ping gönderir ve Google bu pinglerle metrikleri modeller. Modelleme için Google, ülke ve alan adı grubu başına “7 günlük dönemde 700 reklam tıklaması” diye tanımladığı günlük bir eşik arar; bu eşiğin altındaki küçük hesaplarda modellenmiş dönüşüm beklemeyin.

Kurulum kılavuzuna göre varsayılan izin durumu config ve event komutlarından önce ayarlanır; GTM'de bunun aracı, başlatma tetikleyicileri dâhil diğer tüm tetikleyicilerden önce çalışan İzin Başlatma tetikleyicisidir.

Google'ın AB kullanıcı izni politikası kimleri kapsar?

AB kullanıcı izni politikası AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki son kullanıcıları kapsar: yasal olarak gerektiği yerde çerez ve yerel depolama için, ayrıca reklam kişiselleştirmesi için kişisel verilerin toplanması ve kullanılmasına geçerli izin alınmalı, izin kayıtları saklanmalı ve geri alma yolu açıkça anlatılmalıdır. Google AEA trafiğinde ölçüm ve kişiselleştirme için bu politikaya uyumu şart koşar; izin modu başvuru sayfasına göre ad_user_data izni gelişmiş dönüşümler ve etiket tabanlı dönüşüm izleme için gereklidir. AEA'ya da satış yapan bir site bu trafikte izin sinyali iletmelidir.

15 Haziran 2026'dan beri GA4'ten gelen Google Ads çerezleri ve kimlikleri için tek kontrol, Google Ads'teki izin modudur; GA4'teki Google Signals ayarı artık bu veriyi yönetmiyor.

Türkiye'deki siteler için KVKK notu

Google'ın AB politikası Türkiye'deki kullanıcıları kapsamaz; burada çerçeveyi KVKK mevzuatı belirler. Kurumun Temmuz 2025 tarihli, yol gösterici nitelikteki Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'ine (Yayın No: 69) göre davranışsal reklamcılık çerezleri açık rıza gerektirir; rıza aktif bir eylemle alınmalıdır ve siteye girmiş olmak rıza sayılmaz. “Kabul et”, “reddet” ve “tercihler” düğmelerinin eşit sunulması iyi uygulama örneği olarak gösterilir.

Kurulun 2024/1361 sayılı kararında, kesinlikle gerekli olmayan bir analitik çerezin siteye ilk girişte açık rıza (opt-in) alınmadan çalıştırılması ve iletişim formunda reklam amaçlı açık rızanın hizmetin ön şartına bağlanması hukuka aykırı bulunmuş; karardaki ihlaller için toplam 265.000 TL idari para cezası verilmiştir.

Potansiyel müşteri ve çevrim dışı dönüşümler: CRM'deki satışı Google Ads'e bildirmek

B2B'de ya da yüksek tutarlı hizmetlerde form satış demek değildir; satış haftalar sonra CRM'de kapanır. Çevrim dışı dönüşüm içe aktarmada her tıklamanın GCLID'sini saklayıp satış kapanınca bu kimliği satış verisiyle Google Ads'e geri yüklersiniz. Google'ın duyurusuna göre 15 Haziran 2026'dan itibaren çevrim dışı içe aktarma ve potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşüm yüklemeleri Google Ads API'de engellenip Data Manager API'ye taşınıyor.

Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler ise e-posta gibi karma veriyi kullanan, çevrim dışı içe aktarmanın geliştirilmiş sürümüdür; Google'a göre standart içe aktarmadan daha doğru raporlama sağlar.

• Formda gizli bir alanla GCLID'yi yakalayın ve potansiyel müşteri kaydıyla birlikte CRM'e yazın.
• Google Ads'e hangi CRM aşamasının (nitelikli potansiyel müşteri mi, satış mı) gideceğine baştan karar verin.
• Satış tutarını gerçek değer olarak gönderin; KDV dâhil mi hariç mi olduğunu her kanalda aynı tutun.

Çoklu kaynaklı dönüşümler (beta) ise web etiketiyle sunucu ya da CRM kayıtlarınızı aynı işlem kimliği üzerinden eşleştirip dönüşümü tek sayar; GA4 içe aktarmalarında değil, yalnız Google Ads web dönüşüm işlemlerinde çalışır.

Kurulumu test etme: GTM önizleme, Tag Assistant ve GA4 DebugView

GTM önizleme modu, taslak kapsayıcı yayındaymış gibi sitenizi gezmenizi sağlar ve hangi etiketin hangi sırayla çalıştığını gösterir. Tag Assistant (tagassistant.google.com), gönderilen istekleri, veri katmanı güncellemelerini ve hataları listeleyen sorun giderme aracıdır. GA4 tarafında DebugView etkinlikleri gerçek zamanlı gösterir. Test siparişinde şunlara bakın:

• Google Ads ve GA4 purchase etiketleri sipariş başına bir kez mi çalışıyor?
• value sayı mı (1499.90), currency TRY mi, transaction_id sipariş numarasıyla aynı mı?
• Teşekkür sayfası yenilenince aynı işlem kimliği mi gidiyor?
• Ödeme sağlayıcısının sayfasından dönüşte GA4 oturum kaynağı değişiyor mu?
• Bantta “reddet” seçildiğinde reklam çerezleri yazılmıyor ve izin durumu güncelleniyor mu?

Google Ads dönüşüm durumları ve teşhis ne anlatır?

Google'ın dönüşüm izleme durumu sorun gidericisine göre Ekim 2026 itibarıyla her dönüşüm işlemi beş genel durumdan birini gösterir; Google bazı durum ayrıntılarının hesaplara kademeli olarak açıldığını belirtiyor:

Durum	Anlamı	Ne yapmalı?
Etkin	Her şey beklendiği gibi çalışıyor	Değer ve sayımı düzenli kontrol edin
İlgilenilmesi gerekiyor	Yapılacak işler var, kayıt durmadı	Uyarıyı ve Etiket Sorun Teşhis Aracı'nı inceleyin
Hatalı yapılandırılmış	Kurulum hatası ya da bozuk etiket yüzünden kayıt durdu	Manuel işlemi, kimliği ve GTM'deki Google etiketini kontrol edin
Dönüşümler bekleniyor	Son 7 günde dönüşüm yok	İşlem yeni mi, kampanya duraklatılmış mı, trafik yeterli mi kontrol edin; test dönüşümü yapın
Kaldırıldı	Silinmiş ya da arşivlenmiş	Gerekirse yeni işlem oluşturun

Ayrıntılı tanı için Etiket Sorun Teşhis Aracı'nı açın: Google etiketiniz > Etiket kalitesi > Teşhisleri göster. Araç “Google etiketleri eksik”, “Dönüşüm Bağlayıcı eksik” ve izinle ilgili uyarıları gösterir; Google'a göre %0 izin oranı ölçüm kaybına yol açabilir.

En sık yapılan 10 dönüşüm izleme hatası

Yayından önce ve sonra her çeyrekte bu listeyle kontrol edin:

1. Aynı eylem için iki birincil kaynak: satış iki kez sayılır.
2. Türkçe biçimli ya da boş değer: “1.499,90 ₺” değil 1499.90 gönderin; boş değer 0 gider.
3. Sabit, boş ya da tekrar eden işlem kimliği: her siparişe benzersiz kimlik verin.
4. Eski ve çift etiketler: Google'ın site geneli etiketleme belgesine göre eski etiketleri kaldırın; bir sayfada birden çok Google etiketi ya da kapsayıcı olmasın.
5. iframe içinden ya da yalnız pikselle ölçüm: dönüşümü iframe'den çalıştırmayın; yalnız <img> pikselli kurulum bazı tarayıcılarda izlemeyi etkileyebilir.
6. Ödeme dönüşünde kaybolan kaynak: 3D Secure ya da ödeme sağlayıcısı sayfasından dönen ziyaretçiyi GA4 yönlendirme (referral) sayabilir; ödeme alan adlarını istenmeyen yönlendirmeler listesine ekleyin. Site içi yönlendirmelerde GCLID'nin korunduğunu teknik SEO denetiminde kontrol edin.
7. Otomatik hedefe GTM etiketi bağlamak: GTM için manuel dönüşüm işlemi açın.
8. Ara adımları birincil yapmak: sistem satış yerine sepete eklemeyi çoğaltabilir.
9. Yanlış izin sırası: varsayılan izin etiketlerden sonra geliyorsa ya da bandın kararı etiketlere iletilmiyorsa ölçüm sessizce kaybolur.
10. GA4 ile Ads'i varsayılan sütunlarla karşılaştırmak: Ads'te “Tüm dönş. (dönş. zamanına göre)” sütununu kullanın.

Tema değişikliği, yeni bir ödeme adımı ya da çerez bandı güncellemesi veri katmanını sessizce bozabilir; her büyük değişiklikten sonra bir test siparişi verin ve Etiket Sorun Teşhis Aracı'nı kontrol edin.